Допомога та FAQ

Ми надіслали його листом або повідомленням на Kickstarter на адресу твого акаунта Kickstarter. Пошукай «elCap» або «LUST» у пошті (також у спамі й промоакціях). Якщо все одно не знаходиш, скористайся сторінкою «Не можу знайти код», і ми надішлемо його знову.

Скопіюй його повністю, без пробілів (LUST-XXXX-XXXX). На кроці 1 обери винагороду, яку справді купив: кожен код діє лише для своєї винагороди. Якщо все одно не працює, напиши нам з кодом, і ми перевіримо.

Перейди в «Мої завантаження», введи використаний email, і ми знову надішлемо посилання. Якщо знову використаєш той самий код з тим самим email, також потрапиш до свого замовлення.

Якщо твоя винагорода містить обкладинки на вибір, на сторінці використання коду познач саме ті, що тобі належать, перш ніж ввести код. Код визначає, скільки ти можеш обрати.

Так. Напиши нам з номером замовлення, і ми дозволимо обрати знову.

Комікс надходить у PDF високої роздільності та стиснутому PDF для телефона. Обкладинки — зображення високої роздільності. Вони відкриваються на будь-якому телефоні, планшеті чи комп'ютері.

Кожен файл можна завантажити 5 разів протягом 30 днів. Збережи файли на своєму пристрої. Якщо спроби закінчаться, напиши нам, і ми оновимо посилання.

Перевір спам і промоакції та додай нашу адресу в контакти. На сторінці замовлення завжди є твої посилання — додай її в закладки. Також їх можна отримати знову в «Мої завантаження».

Ні. Твій примірник лише для особистого користування. Поширювати чи перепродавати файли заборонено — через це незалежні комікси зникають.

Ти платиш зараз і резервуєш примірник за стартовою ціною. У день виходу отримаєш лист із посиланнями для завантаження. До того часу сторінка замовлення показує передзамовлення як підтверджене.

Під час замовлення ти бачиш суму, номер замовлення й спосіб оплати. Вкажи номер у призначенні платежу. Щойно ми його отримаємо (зазвичай протягом 24 годин), тобі прийде лист-підтвердження.

Так. Його можна скасувати будь-коли до початку завантаження, і ми повернемо всю суму. Напиши нам з номером замовлення.

Відверті зображення за замовчуванням цензуровані. Після того як підтвердиш, що тобі є 18 років, можеш вмикати й вимикати цензуру кнопкою біля кожної галереї.