Ohjekeskus

Ohjeet ja UKK

Koodit ja palkinnot

Missä latauskoodini on?

Lähetimme sen sähköpostilla tai Kickstarter-viestillä Kickstarter-tilisi osoitteeseen. Hae postistasi (myös roskapostista ja mainoksista) sanoilla ”elCap” tai ”LUST”. Jos et vieläkään löydä sitä, käytä sivua ”En löydä koodiani”, niin lähetämme sen uudelleen.

Koodini ei toimi. Mitä teen?

Kopioi koko koodi ilman välilyöntejä (LUST-XXXX-XXXX). Valitse vaiheessa 1 palkinto, jonka todella ostit: jokainen koodi toimii vain omaan palkintoonsa. Jos se ei vieläkään toimi, kirjoita meille koodin kanssa, niin tarkistamme sen.

Lunastin jo koodini. Miten pääsen latauksiini?

Mene kohtaan ”Omat lataukset”, anna käyttämäsi sähköposti, niin lähetämme linkit uudelleen. Saman koodin lunastaminen samalla sähköpostilla vie sinut myös tilaukseesi.

Miten valitsen kanteni?

Jos palkintoosi kuuluu valittavia kansia, merkitse lunastussivulla tarkalleen sinulle kuuluvat kannet ennen koodin syöttämistä. Koodi määrää, montako voit valita.

Valitsin väärät kannet. Voinko vaihtaa?

Kyllä. Kirjoita meille tilausnumerosi kanssa, niin saat valita uudelleen.

Lataukset ja tiedostot

Missä muodossa tiedostot ovat?

Sarjakuva tulee korkearesoluutioisena PDF:nä ja puhelimelle pakattuna PDF:nä. Kannet ovat korkearesoluutioisia kuvia. Ne aukeavat millä tahansa puhelimella, tabletilla tai tietokoneella.

Montako kertaa voin ladata?

Jokaisen tiedoston voi ladata 5 kertaa 30 päivän aikana. Tallenna tiedostot laitteellesi. Jos lataukset loppuvat, kirjoita meille, niin uusimme linkit.

Sähköposti ei tullut.

Tarkista roskaposti ja mainokset ja lisää osoitteemme yhteystietoihisi. Tilaussivullasi on aina linkkisi, joten tallenna se kirjanmerkkeihin. Voit myös hakea ne uudelleen kohdasta ”Omat lataukset”.

Saanko jakaa tiedostot?

Et. Kappaleesi on vain henkilökohtaiseen käyttöön. Jakaminen tai jälleenmyynti on kielletty ja saa itsenäiset sarjakuvat katoamaan.

Ennakkotilaukset ja maksut

Miten LUST #2:n ennakkotilaus toimii?

Maksat nyt ja varaat kappaleesi julkaisuhintaan. Julkaisupäivänä saat sähköpostin latauslinkkeineen. Siihen asti tilaussivusi näyttää ennakkotilauksen vahvistettuna.

Miten maksan?

Tilatessasi näet summan, tilausviitteen ja maksutavan. Kirjoita viite maksuun. Kun se saapuu (yleensä 24 tunnin sisällä), saat vahvistuksen sähköpostiin.

Voinko peruuttaa ennakkotilaukseni?

Kyllä. Voit peruuttaa milloin tahansa ennen latauksen aloittamista, ja palautamme koko summan. Kirjoita meille tilausnumerosi kanssa.

Sivusto

Miksi jotkin kuvat ovat sumeita?

Eksplisiittiset kuvat on oletuksena sensuroitu. Kun olet vahvistanut olevasi vähintään 18-vuotias, voit kytkeä sensuurin päälle tai pois kunkin gallerian painikkeesta.

Vieläkin jumissa?

Kirjoita meille, niin selvitetään. Vastaamme yleensä 48 tunnin sisällä.