Súgóközpont

Súgó és GYIK

Kódok és jutalmak

Hol a letöltési kódom?

E-mailben vagy Kickstarter-üzenetben küldtük el a Kickstarter-fiókod címére. Keress rá az „elCap” vagy „LUST” szóra a postafiókodban (a spamben és a promóciók között is). Ha így sem találod, használd a „Nem találom a kódomat” oldalt, és újra elküldjük.

Nem működik a kódom. Mit tegyek?

Másold be teljesen, szóközök nélkül (LUST-XXXX-XXXX). Az 1. lépésben azt a jutalmat válaszd, amit valóban megvettél: minden kód csak a saját jutalmára érvényes. Ha így sem megy, írj nekünk a kóddal, és megnézzük.

Már beváltottam a kódomat. Hogyan jutok vissza a letöltéseimhez?

Menj a „Letöltéseim” oldalra, add meg a használt e-mail-címet, és újra elküldjük a linkeket. Ha ugyanazt a kódot ugyanazzal az e-mail-címmel újra beváltod, szintén a rendelésedhez jutsz.

Hogyan választom ki a borítóimat?

Ha a jutalmad választható borítókat tartalmaz, a beváltó oldalon pontosan azokat jelöld be, amelyek járnak neked, mielőtt beírod a kódot. A kód határozza meg, hányat választhatsz.

Rossz borítókat választottam. Megváltoztathatom?

Igen. Írj nekünk a rendelésszámoddal, és újra választhatsz.

Letöltések és fájlok

Milyen formátumúak a fájlok?

A képregény nagy felbontású PDF-ben és telefonra tömörített PDF-ben érkezik. A borítók nagy felbontású képek. Bármilyen telefonon, tableten vagy számítógépen megnyílnak.

Hányszor tölthetek le?

Minden fájl 5 alkalommal tölthető le 30 napon belül. Mentsd el a fájlokat az eszközödre. Ha elfogynak, írj nekünk, és megújítjuk a linkeket.

Nem jött meg az e-mail.

Nézd meg a spamet és a promóciókat, és vedd fel a címünket a névjegyeid közé. A rendelési oldalad mindig tartalmazza a linkeket, tedd könyvjelzőbe. A „Letöltéseim” oldalon is visszakaphatod őket.

Megoszthatom a fájlokat?

Nem. A példányod csak személyes használatra szól. A megosztás vagy továbbértékesítés tilos, és eltünteti a független képregényeket.

Előrendelések és fizetés

Hogyan működik a LUST #2 előrendelése?

Most fizetsz, és bevezető áron lefoglalod a példányodat. A megjelenés napján e-mailt kapsz a letöltési linkekkel. Addig a rendelési oldalad megerősítettként mutatja az előrendelést.

Hogyan fizetek?

Rendeléskor látod az összeget, a rendelési hivatkozást és a fizetés módját. Írd be a hivatkozást a fizetéshez. Amint megérkezik (általában 24 órán belül), megerősítő e-mailt kapsz.

Lemondhatom az előrendelést?

Igen. Bármikor lemondhatod, mielőtt elkezded a letöltést, és a teljes összeget visszatérítjük. Írj nekünk a rendelésszámoddal.

A weboldal

Miért homályos néhány kép?

A szókimondó képek alapból cenzúrázottak. Miután megerősíted, hogy elmúltál 18 éves, minden galéria gombjával be- és kikapcsolhatod a cenzúrát.

Még mindig elakadtál?

Írj nekünk, és megoldjuk. Általában 48 órán belül válaszolunk.