Κέντρο βοήθειας
Βοήθεια και συχνές ερωτήσεις
Κωδικοί και ανταμοιβές
Πού είναι ο κωδικός λήψης μου;
Τον στείλαμε με email ή μήνυμα στο Kickstarter στη διεύθυνση του λογαριασμού σου στο Kickstarter. Ψάξε «elCap» ή «LUST» στο email σου (και στα spam και τις προωθήσεις). Αν πάλι δεν τον βρίσκεις, χρησιμοποίησε τη σελίδα «Δεν βρίσκω τον κωδικό μου» και θα τον ξαναστείλουμε.
Ο κωδικός μου δεν λειτουργεί. Τι κάνω;
Αντίγραψέ τον ολόκληρο, χωρίς κενά (LUST-XXXX-XXXX). Στο βήμα 1 διάλεξε την ανταμοιβή που πραγματικά αγόρασες: κάθε κωδικός ισχύει μόνο για τη δική του ανταμοιβή. Αν πάλι δεν δουλεύει, γράψε μας με τον κωδικό και θα τον ελέγξουμε.
Έχω ήδη εξαργυρώσει τον κωδικό. Πώς βρίσκω τις λήψεις μου;
Πήγαινε στις «Οι λήψεις μου», βάλε το email που χρησιμοποίησες και θα σου ξαναστείλουμε τους συνδέσμους. Αν εξαργυρώσεις ξανά τον ίδιο κωδικό με το ίδιο email, επιστρέφεις επίσης στην παραγγελία σου.
Πώς διαλέγω τα εξώφυλλά μου;
Αν η ανταμοιβή σου περιλαμβάνει εξώφυλλα για επιλογή, στη σελίδα εξαργύρωσης τσέκαρε ακριβώς αυτά που σου αναλογούν πριν βάλεις τον κωδικό. Ο κωδικός ορίζει πόσα μπορείς να διαλέξεις.
Διάλεξα λάθος εξώφυλλα. Μπορώ να τα αλλάξω;
Ναι. Γράψε μας με τον αριθμό παραγγελίας και θα σε αφήσουμε να διαλέξεις ξανά.
Λήψεις και αρχεία
Σε τι μορφή είναι τα αρχεία;
Το κόμικ έρχεται σε PDF υψηλής ανάλυσης και σε συμπιεσμένο PDF για κινητό. Τα εξώφυλλα είναι εικόνες υψηλής ανάλυσης. Ανοίγουν σε κάθε κινητό, τάμπλετ ή υπολογιστή.
Πόσες φορές μπορώ να κατεβάσω;
Κάθε αρχείο κατεβαίνει 5 φορές μέσα σε 30 ημέρες. Αποθήκευσε τα αρχεία στη συσκευή σου. Αν τελειώσουν, γράψε μας και θα ανανεώσουμε τους συνδέσμους.
Δεν μου ήρθε το email.
Έλεγξε τα spam και τις προωθήσεις και πρόσθεσε τη διεύθυνσή μας στις επαφές σου. Η σελίδα της παραγγελίας σου έχει πάντα τους συνδέσμους, κράτησέ τη στους σελιδοδείκτες. Μπορείς επίσης να τους πάρεις ξανά από τις «Οι λήψεις μου».
Μπορώ να μοιραστώ τα αρχεία;
Όχι. Το αντίτυπό σου είναι μόνο για προσωπική χρήση. Η κοινοποίηση ή η μεταπώληση απαγορεύονται και κάνουν τα ανεξάρτητα κόμικ να εξαφανίζονται.
Προπαραγγελίες και πληρωμές
Πώς λειτουργεί η προπαραγγελία του LUST #2;
Πληρώνεις τώρα και κρατάς το αντίτυπό σου σε τιμή κυκλοφορίας. Την ημέρα κυκλοφορίας λαμβάνεις email με τους συνδέσμους λήψης. Μέχρι τότε η σελίδα της παραγγελίας δείχνει την προπαραγγελία ως επιβεβαιωμένη.
Πώς πληρώνω;
Όταν παραγγέλνεις βλέπεις το ποσό, έναν κωδικό παραγγελίας και πώς να πληρώσεις. Γράψε τον κωδικό στην πληρωμή. Μόλις τη λάβουμε (συνήθως μέσα σε 24 ώρες), σου έρχεται email επιβεβαίωσης.
Μπορώ να ακυρώσω την προπαραγγελία;
Ναι. Μπορείς να την ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή πριν ξεκινήσεις τη λήψη και σου επιστρέφουμε όλο το ποσό. Γράψε μας με τον αριθμό παραγγελίας.
Ο ιστότοπος
Γιατί κάποιες εικόνες είναι θολές;
Οι ρητές εικόνες είναι λογοκριμένες από προεπιλογή. Αφού επιβεβαιώσεις ότι είσαι 18 ή μεγαλύτερος, μπορείς να ενεργοποιείς ή να απενεργοποιείς τη λογοκρισία με το κουμπί κάθε γκαλερί.
Δεν βρέθηκε τίποτα. Δοκίμασε άλλες λέξεις ή γράψε μας.
Ακόμα κολλημένος;
Γράψε μας και θα το λύσουμε. Συνήθως απαντάμε μέσα σε 48 ώρες.

