Palīdzības centrs

Palīdzība un BUJ

Kodi un balvas

Kur ir mans lejupielādes kods?

Mēs to nosūtījām e-pastā vai Kickstarter ziņā uz tava Kickstarter konta adresi. Meklē e-pastā (arī mēstulēs un akcijās) „elCap” vai „LUST”. Ja joprojām neatrodi, izmanto lapu „Nevaru atrast savu kodu”, un mēs to nosūtīsim vēlreiz.

Mans kods nedarbojas. Ko darīt?

Nokopē to pilnībā, bez atstarpēm (LUST-XXXX-XXXX). 1. solī izvēlies balvu, ko patiešām nopirki: katrs kods der tikai savai balvai. Ja joprojām nedarbojas, raksti mums ar kodu, un mēs pārbaudīsim.

Es jau izmantoju kodu. Kā tikt pie lejupielādēm?

Atver „Manas lejupielādes”, ievadi izmantoto e-pastu, un mēs atkal nosūtīsim saites. Izmantojot to pašu kodu ar to pašu e-pastu vēlreiz, tu arī nonāc pie sava pasūtījuma.

Kā izvēlēties vākus?

Ja tava balva ietver izvēlamus vākus, koda lapā atzīmē tieši tos vākus, kas tev pienākas, pirms ievadi kodu. Kods nosaka, cik tu vari izvēlēties.

Izvēlējos nepareizos vākus. Vai varu mainīt?

Jā. Raksti mums ar pasūtījuma numuru, un ļausim izvēlēties vēlreiz.

Lejupielādes un faili

Kādā formātā ir faili?

Komikss ir augstas izšķirtspējas PDF un telefonam saspiestā PDF. Vāki ir augstas izšķirtspējas attēli. Tie atveras jebkurā telefonā, planšetē vai datorā.

Cik reizes varu lejupielādēt?

Katru failu var lejupielādēt 5 reizes 30 dienu laikā. Saglabā failus savā ierīcē. Ja tās beidzas, raksti mums, un atjaunosim saites.

E-pasts nepienāca.

Pārbaudi mēstules un akcijas un pievieno mūsu adresi kontaktiem. Pasūtījuma lapā vienmēr ir tavas saites, saglabā to grāmatzīmēs. Tās var iegūt arī lapā „Manas lejupielādes”.

Vai drīkstu dalīties ar failiem?

Nē. Tavs eksemplārs ir tikai personīgai lietošanai. Dalīšanās vai tālākpārdošana nav atļauta, un tā liek neatkarīgiem komiksiem izzust.

Priekšpasūtījumi un maksājumi

Kā darbojas LUST #2 priekšpasūtījums?

Tu samaksā tagad un rezervē eksemplāru par sākuma cenu. Iznākšanas dienā saņemsi e-pastu ar lejupielādes saitēm. Līdz tam pasūtījuma lapā priekšpasūtījums redzams kā apstiprināts.

Kā samaksāt?

Pasūtot redzi summu, pasūtījuma atsauci un kā maksāt. Ieraksti atsauci maksājumā. Tiklīdz to saņemam (parasti 24 stundu laikā), tev pienāk apstiprinājums e-pastā.

Vai varu atcelt priekšpasūtījumu?

Jā. To var atcelt jebkurā brīdī, pirms sāc lejupielādi, un atmaksāsim visu summu. Raksti mums ar pasūtījuma numuru.

Vietne

Kāpēc daži attēli ir izplūduši?

Atklātie attēli pēc noklusējuma ir cenzēti. Kad apstiprini, ka tev ir vismaz 18 gadu, vari ieslēgt vai izslēgt cenzūru ar katras galerijas pogu.

Joprojām nesanāk?

Raksti mums, un mēs to atrisināsim. Parasti atbildam 48 stundu laikā.