Kode in nagrade
Kje je moja koda za prenos?
Poslali smo ti jo po e-pošti ali sporočilu na Kickstarterju na naslov tvojega računa Kickstarter. V pošti (tudi v neželeni pošti in promocijah) poišči »elCap« ali »LUST«. Če je še vedno ne najdeš, uporabi stran »Ne najdem svoje kode« in ti jo pošljemo znova.
Moja koda ne deluje. Kaj naj naredim?
Kopiraj jo v celoti, brez presledkov (LUST-XXXX-XXXX). V 1. koraku izberi nagrado, ki si jo res kupil: vsaka koda velja le za svojo nagrado. Če še vedno ne gre, nam piši s kodo in jo preverimo.
Kodo sem že unovčil. Kako pridem do prenosov?
Pojdi na »Moji prenosi«, vpiši uporabljeni e-naslov in ti znova pošljemo povezave. Če isto kodo znova unovčiš z istim e-naslovom, te prav tako pripelje do naročila.
Kako izberem naslovnice?
Če tvoja nagrada vključuje naslovnice po izbiri, na strani za unovčenje označi točno tiste, ki ti pripadajo, preden vpišeš kodo. Koda določa, koliko jih lahko izbereš.
Izbral sem napačne naslovnice. Jih lahko zamenjam?
Da. Piši nam s številko naročila in ti omogočimo novo izbiro.
Prenosi in datoteke
V kakšnem formatu so datoteke?
Strip je v PDF-ju visoke ločljivosti in v stisnjenem PDF-ju za telefon. Naslovnice so slike visoke ločljivosti. Odpreš jih na vsakem telefonu, tablici ali računalniku.
Kolikokrat lahko prenesem?
Vsako datoteko lahko preneseš 5-krat v 30 dneh. Shrani datoteke v svojo napravo. Če zmanjka prenosov, nam piši in povezave obnovimo.
E-pošta ni prišla.
Preveri neželeno pošto in promocije ter dodaj naš naslov med stike. Stran naročila ima vedno tvoje povezave, zato si jo shrani med zaznamke. Lahko jih tudi znova dobiš v »Moji prenosi«.
Lahko delim datoteke?
Ne. Tvoj izvod je samo za osebno rabo. Deljenje ali nadaljnja prodaja ni dovoljena in zaradi tega neodvisni stripi izginjajo.
Prednaročila in plačila
Kako deluje prednaročilo LUST #2?
Plačaš zdaj in rezerviraš izvod po uvodni ceni. Na dan izida prejmeš e-pošto s povezavami za prenos. Do takrat stran naročila prikazuje prednaročilo kot potrjeno.
Kako plačam?
Ob naročilu vidiš znesek, sklic naročila in način plačila. Sklic navedi pri plačilu. Ko ga prejmemo (običajno v 24 urah), dobiš potrditev po e-pošti.
Lahko prekličem prednaročilo?
Da. Prekličeš ga lahko kadar koli, preden začneš prenos, in vrnemo ti celoten znesek. Piši nam s številko naročila.
Spletna stran
Zakaj so nekatere slike zamegljene?
Eksplicitne slike so privzeto cenzurirane. Ko potrdiš, da imaš 18 let ali več, lahko cenzuro vklopiš ali izklopiš z gumbom ob vsaki galeriji.
Nič nismo našli. Poskusi z drugimi besedami ali nam piši.
Še vedno ne gre?
Piši nam in bomo uredili. Običajno odgovorimo v 48 urah.