Pagalbos centras

Pagalba ir DUK

Kodai ir atlygiai

Kur mano atsisiuntimo kodas?

Išsiuntėme jį el. paštu arba Kickstarter žinute tavo Kickstarter paskyros adresu. Paieškok pašte (ir šlamšte bei akcijose) „elCap“ arba „LUST“. Jei vis tiek nerandi, naudok puslapį „Nerandu savo kodo“ ir atsiųsime jį dar kartą.

Mano kodas neveikia. Ką daryti?

Nukopijuok jį visą, be tarpų (LUST-XXXX-XXXX). 1 žingsnyje pasirink atlygį, kurį tikrai pirkai: kiekvienas kodas tinka tik savo atlygiui. Jei vis tiek neveikia, parašyk mums su kodu ir patikrinsime.

Jau panaudojau kodą. Kaip grįžti prie atsisiuntimų?

Eik į „Mano atsisiuntimai“, įvesk naudotą el. paštą ir dar kartą atsiųsime nuorodas. Dar kartą panaudojęs tą patį kodą su tuo pačiu el. paštu taip pat grįši prie užsakymo.

Kaip pasirinkti viršelius?

Jei tavo atlygis apima viršelius pasirinkti, kodo puslapyje pažymėk būtent tuos, kurie tau priklauso, prieš įvesdamas kodą. Kodas nustato, kiek gali pasirinkti.

Pasirinkau ne tuos viršelius. Ar galiu pakeisti?

Taip. Parašyk mums su užsakymo numeriu ir leisime pasirinkti iš naujo.

Atsisiuntimai ir failai

Kokio formato failai?

Komiksas pateikiamas didelės raiškos PDF ir telefonui suspaustu PDF. Viršeliai – didelės raiškos paveikslėliai. Jie atsidaro bet kuriame telefone, planšetėje ar kompiuteryje.

Kiek kartų galiu atsisiųsti?

Kiekvieną failą galima atsisiųsti 5 kartų per 30 dienų. Išsaugok failus savo įrenginyje. Jei bandymai baigiasi, parašyk mums ir atnaujinsime nuorodas.

Laiškas neatėjo.

Patikrink šlamštą ir akcijas ir įtrauk mūsų adresą į kontaktus. Užsakymo puslapyje visada yra tavo nuorodos – pažymėk jį žymėmis. Jas taip pat gali gauti „Mano atsisiuntimai“.

Ar galiu dalintis failais?

Ne. Tavo egzempliorius skirtas tik asmeniniam naudojimui. Dalintis ar perparduoti draudžiama, ir dėl to nepriklausomi komiksai nyksta.

Išankstiniai užsakymai ir mokėjimai

Kaip veikia LUST #2 išankstinis užsakymas?

Sumoki dabar ir rezervuoji egzempliorių pradine kaina. Išleidimo dieną gauni laišką su atsisiuntimo nuorodomis. Iki tol užsakymo puslapyje išankstinis užsakymas rodomas kaip patvirtintas.

Kaip sumokėti?

Užsakydamas matai sumą, užsakymo kodą ir kaip mokėti. Įrašyk kodą mokėjimo paskirtyje. Kai tik gausime mokėjimą (paprastai per 24 valandas), gausi patvirtinimą el. paštu.

Ar galiu atšaukti išankstinį užsakymą?

Taip. Gali atšaukti bet kada, kol nepradėjai atsisiuntimo, ir grąžinsime visą sumą. Parašyk mums su užsakymo numeriu.

Svetainė

Kodėl kai kurie paveikslėliai neryškūs?

Atviri paveikslėliai pagal nutylėjimą cenzūruoti. Patvirtinęs, kad tau 18 ar daugiau, gali įjungti ir išjungti cenzūrą kiekvienos galerijos mygtuku.

Vis dar neaišku?

Parašyk mums ir išspręsime. Paprastai atsakome per 48 valandas.