Hjælp og FAQ

Vi sendte den på mail eller Kickstarter-besked til adressen på din Kickstarter-konto. Søg efter "elCap" eller "LUST" i indbakken (også spam og kampagner). Finder du den stadig ikke, så brug siden "Jeg kan ikke finde min kode", og vi sender den igen.

Kopiér hele koden uden mellemrum (LUST-XXXX-XXXX). I trin 1 vælger du den belønning, du faktisk har købt: hver kode virker kun til sin belønning. Virker det stadig ikke, så skriv til os med koden, så tjekker vi den.

Gå til "Mine downloads", skriv den e-mail, du brugte, så sender vi dine links igen. Indløser du samme kode med samme e-mail, kommer du også tilbage til din ordre.

Hvis din belønning har forsider at vælge, så sæt flueben ved præcis de forsider, du skal have, på indløsningssiden, før du skriver koden. Koden bestemmer, hvor mange du må vælge.

Ja. Skriv til os med dit ordrenummer, så må du vælge igen.

Tegneserien kommer som PDF i høj opløsning og som komprimeret PDF til mobilen. Forsiderne er billeder i høj opløsning. De kan åbnes på enhver mobil, tablet eller computer.

Hver fil kan downloades 5 gange inden for 30 dage. Gem filerne på din enhed. Løber du tør, så skriv til os, og vi fornyer dine links.

Tjek spam og kampagner, og tilføj vores adresse til dine kontakter. Din ordreside har altid dine links, så gem den som bogmærke. Du kan også hente dem igen under "Mine downloads".

Nej. Dit eksemplar er kun til personlig brug. Deling eller videresalg er ikke tilladt og får uafhængige tegneserier til at forsvinde.

Du betaler nu og reserverer dit eksemplar til lanceringspris. På udgivelsesdagen får du en mail med dine downloadlinks. Indtil da viser ordresiden forudbestillingen som bekræftet.

Når du bestiller, ser du beløbet, en ordrereference og hvordan du betaler. Skriv referencen i betalingen. Så snart vi modtager den (som regel inden for 24 timer), får du en bekræftelse på mail.

Ja. Du kan annullere når som helst, før du starter downloadet, og vi refunderer hele beløbet. Skriv til os med dit ordrenummer.

Eksplicitte billeder er censureret som standard. Når du har bekræftet, at du er 18 eller ældre, kan du slå censuren til og fra med knappen ved hvert galleri.